Bienne / Biel

Comment ça se passe ?

Vous achetez, nous livrons… à vélo!

Un bulletin de livraison coûte 5 CHF (les mardis, jeudis et samedis matins aux marchés à lalogo Dring Dring vieille ville et de la place de la fontaine pour 10 CHF), il est valable pour 2 cabas papier et un poids de maximum 20 kg. Si vous avez plus que 2 cabas ou que vos achats pèsent plus de 20 kg, vous payez une deuxième livraison (5 CHF) et remplissez un second bulletin. Le périmètre de livraison s’étend à tout le territoire de Bienne et Nidau.

La livraison est organisée par Velokurier, l’entreprise de coursier à vélo à Bienne.

Je veux utiliser le service Dring Dring, que dois-je faire ?

1. Vous vous rendez chez un commerçant arborant l’affiche Dring Dring. (Pour les commissions que vous avez faites au marché dans la vieille ville de Bienne et à la place de la Fontaine, laissez vos sacs au dépôt vieille ville, la Bottega, ruelle de l’Hôtel-de-ville 4 ou à la place de la Fontaine à votre stand).
2. Une fois vos achats terminés, il vous suffit de remplir un bulletin de livraison, mentionnez vos coordonées et les options de livraison (horaires, lieu de dépôt en cas d’absence, ….), puis le signer en tant qu’expéditeur. Placer les autocollants avec votre nom sur votre sac, pour bien identifier.
3. Vous payez 5.– pour la livraison à votre commerçant (aux marchés 10.–) et vous repartez avec la copie rouge qui fait office de quittance.
4. Le commerçant garde vos achats en sécurité et contacte Velokurier.
5. Velokurier livre vos achats dans la tranche horaire sélectionnée. Simple, rapide et efficace!

Dring Dring est un service Velokurier Bienne.

Magasins participants

Trier

Où ?

Les commerçants de la ville de Bienne et Nidau participant à ce service.

 

Quoi ?

2 cabas papier ou un emballage équivalent (max. 20kg) par bulletin de livraison.

 

Quand ?

Commandé entre
Livré entre
Du lundi au vendredi
8h00 et 12h00
10h00 et 13h00
ou
16h00 et 19h00
12h00 et 18h00
16h00 et 19h00
Le samedi
8h00 et 12h00
10h00 et 13h00
ou
14h00 et 17h00
8h00 et 16h00
14h00 et 17h00

Conditions

Les produits périssables et surgelés ainsi que la marchandise fragile sont transportés à la responsabilité du client.

 

Prix

CHF 5.– (aux marchés 10.-) par bulletin de livraison (2 cabas papier, max. 20kg) Pour tout le territoire de Bienne et Nidau.

Conditions générales Dring Dring Bienne

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1. Conditions d’utilisations
Le service est destiné aux commerces de détail situés sur le territoire Bienne/Nidau et concerne des
clients privés, citoyens de Bienne et Nidau. Le « business to business » n’est pas
autorisé.
2. Durée de la responsabilité
Le Velokurier Bienne se porte garante des dégâts causés à partir de la prise en charge de la marchandise chez un commerçant de détail biennois(+ nidau) jusqu’à la livraison. La signature du client met un terme à la responsabilité de Velokurier. Velokurier se réserve le droit de décliner l’ordre, en dernier lieu, lors de la prise en charge.
3. Exclusion de la responsabilité
Sont exclus de la responsabilité :
• Dégâts dus à un emballage insuffisant ou inapproprié
• Dommages ou carences des marchandises transportées dans des caisses, cartons ou conteneurs et dont l’état impeccable et complet n’a pas pu être contrôlé lors de la prise en charge
• Force majeur
• Transport des objets suivants : or, argent, bijoux, montr
es de bijoux, pierres précieuses, argent et
chèques
• Dommages électriques ou magnétiques, destructions ou autres dégâts aux disques magnétiques,
aux matériaux porteurs électroniques ou photographiques sous quelle forme que ce soit
• Envois de dépôts
(envois déposés non munis de signature sur demande du mandant)
• Dégâts indirects

 

4. Limitation de la responsabilité
Sans aucune indication écrite ou information préalable de la valeur des marchandises, la responsabilité
pour perte ou dommages se limite
à la valeur effective de l’objet, mais au maximum à 500 CHF par
bulletin de livraison.

 

5. Conditions de livraison
Marchandises exclues :
• Animaux vivants
Sous certaines conditions :
• Objets de valeur
• Produits réfrigérés, surgelés et denrées périssables. Le client est responsable du conditionnement de ses produits (sac thermique) en fonction de la plage horaire de livraison sélectionnée ou selon arrangement avec le commerçant
•Marchandises fragiles. Le client est responsable du conditionnement
Poids :
• 2 cabas papier (max. 20 kg) par bulletin de livraison
Délais de livraison :
• Les achats sont délivrés conformément aux tranches horaires prédéfinies, mais dans l’ordre de
commande en cas de dépassement des délais
Livraison express ou hors Bienne et Nidau :
• Sur appel au 032 365 80 80, service classique dès 11 CHF / délai 1 heure
6. Conditions générales de
Velokurier
Les conditions générales de Velokurier sont disponibles à l’adresse: www.velokurierbiel.ch

Contact & Partenaires

Dring Dring
c/o Velokurier Bienne
Ring 13
2502 Bienne

Tel.: 032 365 80 80
Fax: 032 365 56 56

info@velokurierbiel.ch

Velokurier Biel

En vélo dans la ville et dans l’agglomération, en train dans toute la Suisse ou avec les partenaires en Europe: Velokurier Biel détient la solution adaptée à chaque mandat de transport.
Prélèvements en laboratoire, médicaments, courrier postal, plans d’architectes ou roses rouges et champagne: nous transportons rapidement, avec fiabilité et à prix modique. Nous livrons personnellement et nous sommes sympathiques et non compliqués.

Découvrez l’ensemble de nos prestations sur: www.velokurierbiel.ch

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